თანხის დაბრუნება და გაუქმება

1. რას ყიდულობთ

თქვენ ყიდულობთ ერთჯერად ლიცენზიას Occavia პლატფორმის გამოსაყენებლად ციფრული მოწვევის გვერდის შესაქმნელად. გადახდის დადასტურების შემდეგ დაუყოვნებლივ იწყება წვდომა.

2. ევრო/UK გამოხმაურების უფლება (14-დღიანი გაგრილების პერიოდი)

თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი ევროკავშირში ან დიდ ბრიტანეთში, ჩვეულებრივ გაქვთ 14-დღიანი გაგრილების პერიოდი ციფრული შინაარსის შეძენიდან გასვლის უფლება.

თუმცა, ევროკავშირის დირექტივის 2011/83/EU მუხლი 16(მ)-ის (და ეკვივალენტური UK კანონის) თანახმად, ამ უფლებას კარგავთ, თუ: (ა) პირდაპირ მოითხოვეთ ციფრული შინაარსის მიწოდება გაგრილების პერიოდის დასრულებამდე, და (ბ) დაადასტურეთ, რომ ამით კარგავთ გასვლის უფლებას.

გადახდის გვერდზე ვთხოვთ გადახდის დადასტურებას და ვთხოვთ აღიაროთ, რომ კარგავთ გამოხმაურების უფლებას. თუ ეს დაადასტურეთ, ჩვენ სამართლებრივად ვალდებული არ ვართ გამოვუყოთ თანხა ამ საფუძველზე. თუმცა, ჩვენ კვლავ ვიცავთ ქვემოთ მოცემულ კეთილსინდისიერ ფანჯარას.

3. ჩვენი კეთილსინდისიერი დაბრუნების ფანჯარა

შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ რაიმე მიზეზით არ ხართ კმაყოფილი, დაგვიკავშირდით. ჩვენ ჯერ შევეცდებით პრობლემის მოგვარებას. თუ ვერ გავაგვარებთ, გავარიგებთ, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ უკვე ფართოდ გაუგზავნეთ ბმული სტუმრებს.

შეძენიდან 14 დღის შემდეგ, ან სადაც ბმული ფართოდ გაიგზავნა, თანხის დაბრუნება ხდება ჩვენი შეხედულებისამებრ თითოეული შემთხვევის მიხედვით.

4. როგორ მოვითხოვოთ თანხის დაბრუნება

გამოგვიგზავნეთ ელ-ფოსტა hello@occavia.com-ზე სათაურით "Refund Request". ჩართეთ შეკვეთის საცნობარო ნომერი (Paddle-ის შეძენის დადასტურების ელ-ფოსტაში) და მოკლე განმარტება.

ჩვენ ვცდილობთ ვუპასუხოთ 2 სამუშაო დღის განმავლობაში. დამტკიცებული დაბრუნებები მუშავდება Paddle-ის მიერ და ჩვეულებრივ გამოჩნდება ბარათზე 5–10 სამუშაო დღეში.

ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ Paddle-ს ბილინგის დავის გასარჩევად. Paddle-ის მხარდაჭერა: paddle.com/help.

5. არ არის განმეორებადი გადასახადები

Occavia თითოეული მოსაწვევისთვის იღებს ერთ ერთჯერად საფასურს. არ არსებობს არანაირი გამოწერა, განმეორებადი გადასახადი ან ავტომატური განახლება. გამოწერის გაგებით „გასაუქმებელი“ არაფერი არსებობს. თქვენი მოსაწვევის ბმული აქტიური რჩება თქვენი ღონისძიების თარიღამდე, რის შემდეგაც გვერდი არქივდება თქვენი ანგარიშის ისტორიაში და აღარ არის საჯაროდ ხელმისაწვდომი.

6. ამ პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შეგვიძლია დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. შეძენის დროს მოქმედი პოლიტიკა გამოიყენება ამ შეძენაზე.